口碑营销公司企业微信运营规划建议
发布日期:2016-09-29 23:32:50
随着微信营销竞争的日益激烈,企业微信运营也变得越来越难做。以前简单的给粉丝几碗鸡汤就能让大家对你死心塌地,而现在就算天天换着样迟,也没准什么时候就被隔壁“勾搭”走了,因此微信运营人们也纷纷琢磨一些企业微信运营的策略,到底怎样才能吸引用户,怎么才能留下粉丝。这里我们为大家简单介绍三种:

“病毒式”营销策略

微信即时性和互动性强,可见度,影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频,制作的图片,或是宣传的文字群发到微信好友。企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个即经济又实惠,更有效的促销好模式。顾客主动为企业做宣传,激发口碑效应,将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。新浪已经申请了自己的微信二维码,更多的商家都在第一时间给自己的品牌或是产品,公司申请了微信二维码,是否表示微信二维码“病毒式”营销的开始?

“意见领袖型”营销策略

企业家,企业的高层管理人员大都是意见领袖,他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力,对大众言辞有着重大的影响作用,潜移默化地改变人们的消费观念,影响人们的消费行为。微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力,和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买欲望。如小米创办人雷军,就是最好的“意见领袖型”营销策略。雷军利用自己的微博强有力的粉丝,在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息,就得到众多小米手机关注者的转播与评论,更能在评论中知道消费者是如何想的,消费者内心的需求。

“视频,图片”营销策略

运用“视频,图片”营销策略开展微信营销,为特定利于市场为潜在客户提供个性化,差异化服务,其次,善于供助各种技术,将企业产品,服务的信息传送到潜在客户的大脑中,为企业赢得竞争的优势,打造出优质的品牌服务。让微信营销更加“可口化,可乐化,软性化”,更加地吸引消费者的眼球。

口碑营销公司企业微信运营规划建议

进行微信工作账号的运营主要需要分为功能部分以及内容部分的规划。

1)功能规划

现在的微信公共账号基本上类似一个手机客户端,如何利用微信已开放的接口为自己账号提供服务。我们先说说微信的基本接口:接收用户消息,向用户回复消息,接受事件推送这三个接口基本上完成了微信进行消息推送以及回复的功能。 虽然微信平台提供了基础的自定义回复的模板,但是这个模板太过简单,当需要负责的自定义规则时就显的不够用了。于是需要建一个独立的微信管理后台进行这些接口功能的统计管理和定义。

鉴于自身开发能力有限,只能找开源的平台,这里我推荐的是微擎,相对其他的平台,微擎从易用性和功能方面做的都算不错的,包括基本上所有类型的自定义回复同时可以进行自定义接口的嵌入,非常的方便。

2)内容规划

这个部分是在定位的基础上进行的,服务是有内容进行支持的。这里内容可以分为两个部分。

一个是每天进行下发的内容,这个是微信公共账号主要运营的一部分工作,这个基本上就是按照你的定位思路来的,我的主要是做求职指导服务,所以基本上没有我会推送用户一道面试题目。现在很多微信公共账号基本上上每天推送3个图文资讯,在我看来这个对于用户来讲负担太重了,如果你关注了10个微信公共账户基本上就是每天30 条消息,所以我每天只下发一条文字咨询就是一道面试题目,用户主动上行指令后,再下发答案,这样做尽量少的减少用户的负担,这个观点可能只适合我这样的公共账户,观点仅供参考。另外一个需要进行规划的就是下发时间,基本上现在的黄金时间就是上午的8点到9点之间,下午的17点到18点之间。

3)第三方接口

在做微信之前,如果相应的服务和内容已经在其他网站或者其他平台承载,不妨通过接口的方式承载在微信上,不过要想好相应的用户规则,这里重点说2个大家可能会用到的第三方接口。

a.客服接口

现在微信可以开放了多客服接口,这个接口我觉得非常有用。他可以完成微信的自栋回复和人工回复的区隔,例如我这中可以提供人工咨询类服务的账号这个接口就完全派上用处了。现在微信的接口只面对服务号开放,如果订阅号也想用这个功能,我推荐一个叫微笑微信的平台,也是开源的。

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b.关于淘宝

我相信会有一些微信公共账号需要进行面向淘宝的引流,但是现在淘宝对微信进行了封杀,不过最新版可以使用浏览器打开,这里推荐个叫“微店”的平台(和微信最新推出来的那个重名了),提供了一个折中的微信到淘宝的解决方案,基本服务也是不收费的。

c.营销活动

如果微信要搞一些抽奖之类的活动,推荐“微信v5”平台提供的接口,只搞几次的话基本上是不用花钱的。

上一记录:如何做好微信公众号代运营的营销推广
下一记录:微信小程序的官方设计指南和建议

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