网上商城系统建设如何提升品牌知名度
发布日期:2016-08-21 22:52:08
       网上商城系统建设,增加与用户互动的版块
  很多企业选择网上商城系统,都具有留言功能,但是很多企业都没有应用好这个功能,因此想要通过网上商城系统提高知名度,就必须利用好这个留言功能。目前也有企业的网上商城版块了增加了论坛版块,想通过这样的方式跟用户获得更多技术上的交流。不同的方式都是能够体现企业想主动与用户进行沟通,体现企业想全心跟用户沟通好。微创宝认为当用户有问题的时候,用户进行留言,企业一定要及时回复,让用户觉得这个网上商城的企业很重视。

  网上商城建设,可以增加通知的窗口
  网上商城系统,好的内容是最吸引用户的。网上商城系统建设,可以增加通知的窗口。这样一来你的网上商城有新的内容或是新的产品上线时,就可以及时同过通知窗口显示出来,让用户直观的看到网上商城的最新信息。网上商城系统增加这样的功能,感觉就会更加的人性化,能够有效地为自己的用户服务,从而提高网上商城的品牌知名度。

  网上商城系统建设,增加自助服务的功能
  很多行业特别是银行等金融类型的网站,那么用户就可以去自助服务的机器进行自己操作,这样可以给用户带来更多的方便。但是目前在网上商城系统建设中,自助功能还是很少见的。因此一个不知名的小企业,可以从这个入口点,增加网上商城系统的自助服务功能,提升企业的竞争力和知名度。

网上商城系统建设如何提升品牌知名度

建设网上商城需要注意的问题

因此,即使具有很完 善的功能,对于不了解这个系统特点的用户来说,网店建设仍然是复 杂的。此外,由于网上商店平台采用模板式的结构,对于部分用户的 个性化要求就有很大限制,有些必要的需求无法利用现有功能得到满 足,这也是让用户觉得网上商店建设并不简单的原因之一。

  小编把这些内容整理如下:
  首先,保证网站可信度,没有人愿意到一个可信度很低的网站上购物。提高网站可信度的方法有很多,如:公布公司地址、固定电话信息、在线联系方式等,提供权威机构的相关认证信息,对于有用户注册功能的电子商务网站,明确用户隐私政策及网站权责申请。
  其次,购物流程一定要友好,否则即使用户有购买意向,但购物流程不友好,用户仍可能中途放弃。尤其要杜绝购物流程中途断档的情况。整个购物流程要尽量简洁流畅、并引导用户完成流程直至支付,切忌出现使用户中途跳出流程。
  第三,提供多种支付方式,网站设有用户常用的支付方式,可以很大程度的方便用户,从而便顺利的完成支付,达成交易。
  第四,配送方式的完善,网上商城的后续服务,对二次购买有着至关重要的作用,所以提供合适的配送方式和合理的配送费用,对商城的运营也是至关重要的。
  第五,售后服务,网上购物的另一隐忧即买到不合适或有损坏的商品,完善周到的退换货政策可以消除用户部分顾虑,增强购买信心。
  当然还有其他影响用户体验及访问量的因素,如:网站栏目设计、产品分类、网页加载速度、搜索引擎优化水平,网站推广等。
  其实很多企业在电子商务方面都存在盲目性,没有真正把握电子商务的营销模式,电子商务并不是建个网站、放上产品、标上价格这么简单,商城网站的运营涉及到信息流、资金流、物流等功能模块的完善,以及影响用户购买决策的所有因素的优化。

上一记录:商城网站建设应如何设计流程
下一记录:B2C商城网站独立系统的重要性

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